Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati usa Zertyzzle, perché, con chi vengono condivisi e come ne mantieni il controllo.

Chi siamo

Zertyzzle è pubblicato da Certyneo SASU (RCS Nanterre 105 648 703), 14 rue Beffroy, 92200 Neuilly-sur-Seine, France. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati.

Per qualsiasi domanda o richiesta: games@djoox.com.

I dati che usiamo

Account: un identificativo tecnico creato automaticamente (account ospite). Se colleghi il tuo account: il tuo indirizzo e-mail, oppure il tuo identificativo Google o Apple e l'e-mail associata.
Profilo pubblico: il nickname e l'avatar che scegli, visibili agli altri giocatori nelle classifiche. Anche la cornice e il colore del nickname che scegli sono visibili.
Amici: il tuo codice amico, l'elenco degli amici che aggiungi e, se un amico ti ha invitato, il collegamento di invito. I tuoi amici vedono il tuo nickname, il tuo avatar, la tua lega, il punteggio della settimana, il livello e le stelle. Se giochi con loro: i tuoi duelli (punteggi e mosse, per verificarli), la tua squadra, le sue emoji e i tuoi punti della settimana, le carte regalate e ricevute e il tuo record della modalità infinita (visibile nella sua classifica).
Gioco: progressi, stelle, punteggi, le mosse delle tue partite della sfida settimanale (per verificare i punteggi), punti stagione, oggetti ottenuti e lo stato del tuo pass stagionale. I pagamenti passano da Google Play o dall'App Store: riceviamo solo il riferimento dell'acquisto, mai i tuoi dati di pagamento. Per gli acquisti e l'abbonamento al Club, conserviamo il prodotto acquistato, la data di scadenza dell'abbonamento e lo stato della ricevuta (valida o rimborsata).
Pubblicità: identificativo pubblicitario del dispositivo, indirizzo IP e informazioni tecniche, usati da Google AdMob per mostrare gli annunci.
Diagnostica: segnalazioni di errore (modello del dispositivo, versioni di Android e dell'app, schermate visitate poco prima dell'errore, identificativo tecnico dell'account), senza e-mail né nickname.
Promemoria: se li accetti, l'identificativo di notifica del tuo dispositivo e la tua lingua, per inviarti alcuni promemoria (un amico ti ha superato, risultati della lega, eventi). Viene cancellato se disattivi i promemoria.
Solo sul tuo dispositivo: le tue impostazioni e il promemoria giornaliero, programmato in locale.

Perché li usiamo

Per far funzionare il gioco: salvataggi, classifiche, sfida settimanale, stagioni (esecuzione del servizio che usi).
Per verificare i punteggi e impedire gli imbrogli, così che le classifiche restino eque (legittimo interesse).
Per finanziare il gioco gratuito con la pubblicità. Gli annunci sono personalizzati solo con il tuo consenso, chiesto al primo avvio e modificabile in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy della pubblicità. Senza consenso, Google mostra solo annunci non personalizzati o limitati.
Per individuare e correggere i bug (legittimo interesse).
Per inviarti via e-mail i codici di accesso, e nient'altro.

Con chi vengono condivisi

Non vendiamo mai i tuoi dati. Sono affidati solo ai fornitori di cui il gioco ha bisogno:

I server del gioco: i nostri server, situati nell'Unione europea.
Google: pubblicità (AdMob), acquisti e accesso con Google (Google Play).
Apple: acquisti su iPhone (App Store) e accesso con Apple, se lo scegli.
Google (Firebase) e Apple: consegna dei promemoria sul tuo telefono, se li accetti.
Sentry: ricezione delle segnalazioni di errore.
Il nostro fornitore di invio e-mail: codici di accesso.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono coperti dal Quadro UE-USA per la protezione dei dati o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Account, profilo e dati di gioco: finché il tuo account esiste. Quando lo elimini, vengono cancellati subito dai nostri server e dai nostri backup entro 14 giorni.
Segnalazioni di errore: al massimo 90 giorni.
Dati pubblicitari: secondo le regole di Google, descritte nella sua informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione, ottenerne una copia, opporti ad alcuni usi o chiederne la limitazione, e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Eliminare il tuo account: direttamente nell'app, Il mio profilo > Elimina il mio account. Tutto viene cancellato subito.
Senza l'app: scrivi a games@djoox.com dall'indirizzo collegato al tuo account e lo elimineremo entro 30 giorni.
Annunci personalizzati: Impostazioni > Privacy della pubblicità.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati (in Italia il Garante privacy; in Francia la CNIL: www.cnil.fr).

Età minima

Zertyzzle è destinato a persone dai 13 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini più piccoli.

Se hai meno dell'età del consenso digitale del tuo paese (14 anni in Italia), chiedi il permesso a un genitore prima di accettare gli annunci personalizzati, oppure rifiutali: il gioco funziona allo stesso modo.

Sicurezza

Le comunicazioni tra l'app e i nostri server sono cifrate (HTTPS). L'accesso ai server è riservato al team che li gestisce, e ogni giocatore può leggere e modificare solo i propri dati.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo importante, ti avviseremo nell'app prima che le modifiche si applichino.